Deine Rolle und Aufgaben:

In dieser kombinierten Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für unser deutsches Account Management Team „DSP Accounts GSA“ und prägst gleichzeitig als Head of Editorial GSA die strategische Content-Kuration und Vermarktung unserer Buchinhalte in den deutschsprachigen Märkten.

Du stellst gemeinsam mit deinem Team die Kundenzufriedenheit sicher, erreichst unsere Umsatzziele in GSA und treibst das Geschäftswachstum voran. Gleichzeitig sorgst du durch gezielte Content-Kuration und Vermarktungsstrategien für eine attraktive, aktuelle und vielfältige Content-Auswahl, die unser Markenimage stärkt.

Head of Account Management, DSP Accounts GSA (80%)

• Senior Key Account Management (50%):
• Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, einschließlich Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele für GSA 
• Direkte Key-Account-Verantwortung für wichtige DSP Accounts
• Operative & strategische Unterstützung des Account Managements, Publisher Accounts im Rahmen der Betreuung und Beratung der wichtigsten Kund:innen
• Erste:r Ansprechpartner:in für Markt- & Trendbeobachtung GSA: kontinuierlicher Input zu Marktentwicklungen und Trends
• Erste:r Ansprechpartner:in für abrechnungstechnische Fragestellungen seitens der Shops
• Schnittstelle und Koordination mit anderen Abteilungen bei Zebralution und Bookwire

• Team Lead: Fachliche Führung für das Account Management Team, DSP Accounts GSA (30%):
  • Leitung, Motivation & Unterstützung des deutschen Account Management Teams, DSP Accounts in allen fachlichen Bereichen
  • Planung und Umsetzung organisatorischer Prozesse und Abläufe im Team
  • Regelmäßiger Austausch mit den Teammitgliedern (z.B. Teammeetings, Jour Fixes)
  • Planung von Team-Ressourcen: Verantwortung für die Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeiter:innen sowie die Beendigung von Arbeitsverhältnissen, wenn nötig (in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und HR)

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur optimalen Platzierung und Vermarktung von Buchinhalten auf Online-Plattformen in GSA
• Kuratierung:
  -Kuratierung der deutschsprachigen Inhalte und Strukturen der App/WebApp
  -Kuratierung der deutschsprachigen Spotify Playlisten
  - Unterstützung bei der Entwicklung interner und technischer Prozesse und Entwicklungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Account Management Team, Publisher Accounts sowie – wo sinnvoll – mit Verlagskund:innen zur Sicherstellung der Qualität und Konsistenz der Inhalte
• Überwachung und Analyse der Verkaufs- und Performancedaten zur kontinuierlichen Optimierung der Vermarktungsstrategien in GSA

Das bieten wir dir:

• Eine verantwortungsvolle, sichtbare Führungsrolle an der Schnittstelle von Account Management, Content-Kuration und Plattformpartnern in den deutschsprachigen Märkten
• Die Möglichkeit, sowohl ein bestehendes Account Management Team weiterzuentwickeln als auch die kuratierte Präsentation und Vermarktung unserer Buchinhalte aktiv zu gestalten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (an bis zu 3 Tagen pro Woche)
• Großzügiger Zuschuss für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit und Raum für persönliche Weiterentwicklung